Обнаружил у себя такую вот ошибку, скрипт всплывающего окна не загружает текст, ленивая загрузка в catalog.section и во всех других компонентах каталога и разделов. Короче везде штатные скрипты битрикса не работают для обычных пользователей, а зайдешь из под админа - всё работает
