Не выводятся активные элементы каталога

Внимание! Все сообщения на форуме проходят модерацию. Ваше сообщение появится после проверки.
Поиск  Правила 
Ответить
RSS
Не выводятся активные элементы каталога
 
#1
Это нравится: 0 Да / 0 Нет
20.09.2018 23:33:12
Друзья, здравствуйте!
Уже голову сломал. Может подскажете что могло произойти.

Два сайта на одной лицензии. Каталоги товаров у обоих из одного инфоблока. Вопрос стал актуален на обоих сайтах, поэтому ошибка в компонентах исключена, я полагаю.

Многие товары перестали выводиться в обоих каталогах. Если в админке пересохраняешь товар, то он появляется в каталогах. Переиндексация товаров вопрос не решила. Пробовал через GetList подтягивать список товаров в конкретном разделе. Если указываешь в фильтре "ACTIVE" => "Y", то список пуст. Если "!ACTIVE" => "N", то выводятся активные как и должно. Видимо каталоги тоже эти товары не видят как активные. Хотя и в массиве запроса ACTIVE у них стоит "Y", и в админке активны.
 
   Цитировать   Имя
 
#2
Это нравится: 0 Да / 0 Нет
21.09.2018 00:24:37
Цитата
Сергей Чабан написал:
Друзья, здравствуйте!
Уже голову сломал. Может подскажете что могло произойти.

Два сайта на одной лицензии. Каталоги товаров у обоих из одного инфоблока. Вопрос стал актуален на обоих сайтах, поэтому ошибка в компонентах исключена, я полагаю.

Многие товары перестали выводиться в обоих каталогах. Если в админке пересохраняешь товар, то он появляется в каталогах. Переиндексация товаров вопрос не решила. Пробовал через GetList подтягивать список товаров в конкретном разделе. Если указываешь в фильтре "ACTIVE" => "Y", то список пуст. Если "!ACTIVE" => "N", то выводятся активные как и должно. Видимо каталоги тоже эти товары не видят как активные. Хотя и в массиве запроса ACTIVE у них стоит "Y", и в админке активны.
Может быть все что угодно. От банальной ошибки в шаблоне, до глобальной ошибки в ядре системы. Так не угадать

Попробуйте, для проверки (на копии лучше), установить все обновления и включить штатный шаблон каталога.
Если не появятся, создайте новый раздел на любом сайте, и выведете компонент каталога.

PS Еще вариант, может быть в настройках компонента указано "Не показывать не доступные элементы" - если всех на остатках 0, то они не покажутся, не зависимо от активности. Попробуйте проверить наличие у любого товара, и если 0- указать количество в ручную.
Или отключить количественный учет в настройках модуля каталога
 
Цитировать   Имя
 
#3
Это нравится: 0 Да / 0 Нет
21.09.2018 08:35:40
Цитата
Михаил Базаров написал:
Цитата
Сергей Чабан написал:
Друзья, здравствуйте!
Уже голову сломал. Может подскажете что могло произойти.

Два сайта на одной лицензии. Каталоги товаров у обоих из одного инфоблока. Вопрос стал актуален на обоих сайтах, поэтому ошибка в компонентах исключена, я полагаю.

Многие товары перестали выводиться в обоих каталогах. Если в админке пересохраняешь товар, то он появляется в каталогах. Переиндексация товаров вопрос не решила. Пробовал через GetList подтягивать список товаров в конкретном разделе. Если указываешь в фильтре "ACTIVE" => "Y", то список пуст. Если "!ACTIVE" => "N", то выводятся активные как и должно. Видимо каталоги тоже эти товары не видят как активные. Хотя и в массиве запроса ACTIVE у них стоит "Y", и в админке активны.
Может быть все что угодно. От банальной ошибки в шаблоне, до глобальной ошибки в ядре системы. Так не угадать

Попробуйте, для проверки (на копии лучше), установить все обновления и включить штатный шаблон каталога.
Если не появятся, создайте новый раздел на любом сайте, и выведете компонент каталога.

PS Еще вариант, может быть в настройках компонента указано "Не показывать не доступные элементы" - если всех на остатках 0, то они не покажутся, не зависимо от активности. Попробуйте проверить наличие у любого товара, и если 0- указать количество в ручную.
Или отключить количественный учет в настройках модуля каталога
Мне кажется, что если бы запрос списка элементов через API GetList давал положительный результат, можно было бы грешить на шаблоны, компоненты и их настройки. Грешил на ошибки в базе, но их тест проблем не выявил. Ошибку в ядре тоже было бы странно встретить, ибо сайт с неактивной лицензией уже несколько месяцев, а еще неделю назад всё работало корректно. Вот и ломаю голову) Посмотрим, что поддержка Битрикс скажет. Спасибо за ответ, Михаил.
 
Цитировать   Имя
 
#4
Это нравится: 0 Да / 0 Нет
21.09.2018 08:42:43
Ваши рекомендации выполнил.
 
Цитировать   Имя
 
Ответить
BBCode   Правила
Форма ответов
 
Текст сообщения*
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Файл
Загрузить картинки
 
Поблагодарить и поддержать:
Или подписаться на boosty канал: Видео на Ютубе